Miguel finalmente comprou seu computador. Passou o dia inteiro tentando fazer as configurações, instalar programas, enfim, colocar tudo do seu jeito – personalizado. Sentia muita dificuldade, estava perdendo a paciência quando resolveu ligar para o suporte técnico.
O consultor explica os procedimentos, mas numa linguagem que ele não conseguia entender e pedindo para repetir as instruções várias vezes. Achando tudo uma complicação propõe:
- Não está adiantando! Faz favor de dizer o que tenho de fazer como se eu fosse um menino de cinco anos!
- Certo! Chame então um adulto para vir ao telefone que eu explico!